คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย

ถาม: สัญญายินยอม คืออะไร และฉันจำเป็นจะต้องทำสัญญายินยอมผ่านระบบออนไลน์หรือไม่?

ตอบ: สัญญาของเรา เป็นเอกสารแสดงถึงข้อจำกัดความรับผิดชอบในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุ เพราะอุบัติเหตุสามารถที่จะเกิดขึ้นได้ตลอดเวลา แต่อย่างไรก็ตามลูกค้าจะเล่นได้อย่างปลอดภัยและสนุกสนานหากปฏิบัติตามกฎการใช้สนามและคอยฟังคำแนะนำของเจ้าหน้าที่อยู่เสมอ ทางเราแนะนำให้ลูกค้ากรอกข้อมูลในสัญญายินยอมออนไลน์เพราะจะช่วยให้ลูกค้าประหยัดเวลาเมื่อเข้ามาลงทะเบียน หรือหากลูกค้าต้องการจะมากรอกสัญญายินยอมที่หน้าเคาน์เตอร์ เราก็มีอุปกรณ์แท็บเล็ตไว้ให้บริการ โดยเราขอแนะนำให้ลูกค้ามาถึงก่อนเวลาในกรณีดังกล่าว ลูกค้าทุกคนจะต้องกรอกสัญญายินยอมก่อนที่จะเข้าเล่นทุกครั้งโดยไม่มีข้อยกเว้นใดๆ และหากลูกค้าอายุต่ำกว่า 20 ปี จะต้องให้ผู้ปกครองเป็นผู้ทำสัญญายินยอมแทน

 

ถาม: เวลาที่เปิดให้บริการ และ ราคา

ตอบ: ลูกค้าสามารถดูข้อมูลเวลาการให้บริการและราคาได้ที่หน้าเว็บไซต์ของเรา โดยการจองทุกรูปแบบจะต้องจ่ายเงินก่อนล่วงหน้า

 

ถาม: รับการชำระเงินผ่านระบบออนไลน์แค่อย่างเดียว หรือ ฉันสามารถเดินเข้าไปชำระเงินแล้วใช้บริการได้เลย?

ตอบ: ลูกค้าสามารถมาจ่ายเงินที่หน้าเคาน์เตอร์ได้ แต่การจองออนไลน์จะเป็นการสำรองชั่วโมงการใช้บริการเอาไว้ และเพื่อความสะดวก หากลูกค้าต้องการเข้ามาจ่ายเงินหน้าเคาน์เตอร์ กรุณาตรวจสอบที่ว่างก่อนที่จะเข้ามาเล่นที่สนามก่อน

 

ถาม: ฉันไม่มีบัญชี Paypal แล้วฉันจะสามารถชำระเงินจากบัตร เดบิต หรือ บัตรเครดิต ได้หรือไม่?

A: ลูกค้าไม่จำเป็นต้องมีบัญชี Paypal เพื่อที่จะใช้งานผ่านระบบของ Paypal ดังนั้นลูกค้าสามารถเลือก Paypal เป็นวิธีชำระเงินได้ โดยหลังจากที่เข้ามาสู่หน้าหลักของเว็บไซต์ Paypal แล้ว ในส่วน “วิธีการชำระเงิน” เลือก “ไม่มีบัญชี Paypal” เพื่อที่จะสามารถชำระเงินโดยใช้บัตรเครดิต หรือบัตรเดบิต คลิกดูที่ลิ้งค์ด้านล่างเพื่อดูภาพตัวอย่างการชำระเงิน

ชำระเงินผ่านคอมพิวเตอร์ PC/MAC (คลิกที่นี่)

ชำระเงินผ่านโทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต (คลิกที่นี่)

 

ถาม: ฉันต้องมีอายุเท่าไหร่ ถึงจะสามารถเล่นได้ ?

ตอบ: เรายินดีต้อนรับลูกค้าทุกช่วงอายุ โดยทางเราจัดชั่วโมงการให้บริการตามกลุ่มอายุ คือ อายุ 11 ปี หรือ น้อยกว่า, อายุตั้งแต่ 12 ปีขึ้นไป และทุกช่วงวัย  เพื่อความปลอดภัยและความเพลิดเพลินของลูกค้า  เด็กเล็กที่อายุต่ำกว่า 4 ปีจะต้องมีผู้ปกครอง 1 คนดูแลการเล่นในสนามแทรมโพลีน โดยผู้ปกครองไม่จำเป็นต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ส่วนเด็กที่อายุ 5-11 ปี จะต้องมีผู้ปกครองมาด้วยถึงสามารถใช้แทรมโพลีนได้

ส่วนอายุขั้นต่ำนั้น เพียงบุตรหลานของท่านสามารถเดินและกระโดดได้ก็สามารถเล่นแทรมโพลีนได้แล้ว

 

ถาม: ฉันสามารถเข้าไปนั่งดูอย่างเดียวได้ไหม

ตอบ: ได้แน่นอน! เราไม่มีการคิดค่าใช้จ่ายใดๆในการเข้ามาเยี่ยมชมหรือนั่งคอยบุตรหลานของท่าน

 

ถาม: แล้วฉันควรจะเข้ามาทำอะไรในสนามแทรมโพลีนบ้าง

ตอบ: เรามี สนามแทรมโพลีนและเครื่องเล่นสันทนาการอื่นๆมากมายไว้ให้ลูกค้าลองเล่น ลูกค้าสามารถกระโดดไปมาบนแทรมโพลีนแต่ละอัน หรือ ลองเล่นเครื่องเล่นต่างๆที่เราจัดไว้ เช่น หลุมโฟม สนามบาสเก็ตบอล หรือ สนามดอดจ์บอล ฯลฯ ก็ได้

 

ถาม: แล้วฉันต้องเตรียมอะไรไปบ้าง ?

ตอบ:  บัตรประจำตัวประชาชนของลูกค้าเพื่อทำการยืนยัน สัญญายินยอมออนไลน์ และ ถุงเท้าพื้นยางสักคู่ ลูกค้าจะต้องสวมถุงเท้าพื้นยางตลอดเวลาที่อยู่ในสนามแทรมโพลีน โดยหากลูกค้าไม่ได้นำมาเราก็มีบริการจำหน่าย ทั้งนี้ในส่วนความปลอดภัย หากลูกค้ามีอายุ 11 ปีหรือต่ำกว่า จะต้องมีผู้ปกครองมาด้วยเสมอ

 

ถาม: แล้วฉันต้องมาถึงก่อนนานขนาดไหน ?

ตอบ: เราแนะนำว่าลูกค้าควรมาถึงก่อนชั่วโมงให้บริการที่จองไว้สัก 15 นาทีเพื่อทำการลงทะเบียน, ตรวจสอบใบสัญญายินยอม และฟังสรุปเรื่องความปลอดภัยก่อนใช้แทรมโพลีน เนื่องจากชั่วโมงให้บริการสิ้นสุดตรงเวลา หากลูกค้ามาสายอาจเสียเวลาในการกระโดดได้

 

ถาม: ทำไมฉันถึงไม่สามารถจองล่วงหน้าได้ 

ตอบ: สำหรับการจองชั่วโมงให้บริการและงานเลี้ยงห้องเล็ก เราเปิดปฏิทินให้สามารถจองล่วงหน้าได้ถึง 30 วัน ดังนั้นกรุณาวางแผนและรอเช็คช่วงเวลาที่เหมาะสมจนกว่าเราจะเปิดปฏิทินให้

*ข้อกำหนดนี้ไม่สามารถใช้ได้สำหรับการเช่าพื้นที่ให้บริการทั้งหมด*

 

ถาม: การเล่นแทรมโพลีนปลอดภัยหรือไม่

ตอบ: กรุณาอ่านในส่วนของ “ความปลอดภัย” เป็นที่ทราบอยู่แล้วว่ากีฬาหรือกิจกรรมทางร่างกายทุกประเภทล้วนมีโอกาสที่จะเกิดอันตรายได้ แต่อัตราการบาดเจ็บในการเล่นแทรมโพลีนเพื่อสันทนาการนั้น อยู่ที่ประมาณ 10% และเมื่อเทียบกับกีฬาเกือบทุกประเภท ตัวเลขนี้น้อยกว่าอัตราการบาดเจ็บในการเล่นโบว์ลลิ่งเสียอีก ความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นได้มากที่สุดคือเมื่อนักกระโดดที่ตัวใหญ่เกิดปะทะกับนักกระโดดที่ตัวเล็กกว่า ดังนั้นกรุณาเล่นโดยคำนึงกฎและให้ความสนใจต่อคำแนะนำของพนักงาน

 

ถาม: มีการชั่วโมงสอนหรือไม่

ตอบ: เรายังไม่มีการเปิดชั่วโมงสอนในขณะนี้

 

ถาม: มีการจำกัดน้ำหนักบนแทรมโพลีนหรือไม่ ?

ตอบ: จำกัดน้ำหนักไม่เกิน 120 กิโลกรัม แต่เราขอแนะนำกับลูกค้าทุกคนว่า ให้กระโดดโดยคำนึงความสามารถของร่างกายก็เพียงพอแล้ว

 

ถาม: แล้วถ้าคำถามของฉันไม่มีคำตอบอยู่ในนี้ล่ะ

ตอบ: กรุณาส่งคำถามมาได้ที่ soi69@ampedthailand.com เรายินดีอย่างยิ่งที่จะตอบทุกๆคำถามของลูกค้า